1. Sobre los productos

¿Los productos que venden son auténticos?
Todos nuestros productos son 100% auténticos, provenientes de marcas oficiales o distribuidores autorizados, garantizando su autenticidad. Ofrecemos un servicio de devolución de hasta 2 meses, así que compre con total confianza.
¿Los productos son completamente nuevos?

Todos los productos son nuevos y sin abrir, asegurando la mejor calidad y experiencia.

¿Los productos tienen garantía o fecha de caducidad?

La mayoría de los productos cuentan con garantía de la marca o fecha de caducidad. Por favor, consulte la página de cada producto para más detalles.

¿Por qué los precios son diferentes a otros sitios?

Nuestros precios se basan en los costos oficiales y compras al mayoreo, garantizando transparencia y un servicio de calidad.

¿Cómo puedo verificar que un producto es auténtico?

Los productos auténticos tienen empaques finos, etiquetas claras y códigos de autenticidad. Si tiene alguna duda, puede contactar a nuestro soporte para confirmar.

2. Envíos y Devoluciones

Cuál es su política de devoluciones?

Las devoluciones son siempre gratuitas. Puedes devolver cualquier artículo que no te guste en un plazo de 60 días después del envío y te reembolsaremos el precio completo.

Si quieres devolver tu(s) artículo(s), Puedes escribirnos a CONTACT@S7R7.COM o enviarnos un mensaje desde la página de Contacto. No olvides indicar tu número de pedido para poder ayudarte más rápido.

Notas adicionales sobre los perfumes

Ten en cuenta que siempre serás bienvenido a probar todas nuestras fragancias, sin ningún riesgo. Esto significa que puedes abrir nuestros frascos de tamaño normal, probarlo y, si no te gusta, simplemente devolvérnoslo.

Todos los pedidos devueltos se enviarán a la siguiente organización benéfica: Give Back Box.

En lugar de desechar los perfumes apenas usados, donamos nuestros perfumes devueltos a Give Back Box. Esta organización sin ánimo de lucro recoge artículos como nuestros perfumes, así como otros artículos desechados de los minoristas y artículos domésticos no deseados de los consumidores. En conjunto, estas donaciones crean un inventario de productos útiles de los que se pueden beneficiar varias organizaciones benéficas y así poder llevar a cabo su misión (es decir, ropa para refugios de personas sin hogar, perfumes estimuladores del ánimo para refugios de mujeres, artículos domésticos para familias necesitadas, etc.)

Give Back Box ha colaborado con más de 60 organizaciones benéficas en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Estamos orgullosos de ser uno de sus donantes.

¿Cuándo envían mi pedido?

Normalmente enviamos tu pedido dentro de 1 día hábil. Los fines de semana y días festivos no se consideran días hábiles.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega en México es normalmente de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

¿Ofrecen envío gratis?

Envío gratis en compras mayores a $299 MXN.